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森と星空のキャンプヴィレッジ

FAQ
よくあるお問い合わせ

ご予約、プラン、料金について

予約開始日時になっても、予約ページへのリンクが表示されません。
ブラウザキャッシュの可能性がありますので、ページを再度読み込み直しください。それでも表示が変わらない場合は、こちらの手順に従ってブラウザキャッシュを削除ください。
複数のサイトを予約した場合、隣同士で利用できますか?
できる限りお近くでご用意させていただいております。あらかじめご連絡をお願い致します。
グランピングサイトとグランピング・ワイドの違いは?
グランピングサイトは定員4名、グランピング・ワイドは定員6名で、ワイドにはハンモックやファイヤーピットなどがついて、より充実した時間をご家族・友人同士でお過ごしいただけます。
手ぶらで行きたいのですが、どのプランがお勧めですか?
グランピングサイト/グランピング・ワイドのお食事付プランがお勧めです。
レンタル用品もございます。
幼児は何歳から料金がかかりますか?
食事付きプランの場合、3歳以上のお子様から料金を頂戴しております。

チェックイン・アウト、入場ゲート、駐車場について

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
グランピング・ワイド、
グランピング、ログキャビン
イン 15:00〜18:00
アウト 10:00
木もれ陽サイト、林間サイト イン 13:00〜18:00
アウト 11:00
チェックイン前に宿泊手続きは出来ますか?
ご宿泊手続きは可能です。
午前11時から森と星空のキャンプヴィレッジ フロントデスク(受付)にて承っております。(変更の場合あり)
キャンプ場に一番近い入場ゲートはどこですか?
北ゲートよりご入場ください。ゲートでは、キャンプヴィレッジ宿泊の旨と、ご予約者様名をお伝えください。
入場ゲートは、キャンプ場に宿泊する場合、朝何時から通行できますか?
ツインリンクもてぎ営業開始時間より通行いただけます。
ツインリンクもてぎ入場ゲートの出入りは自由ですか?
キャンプ滞在中は、出入りは自由です。キャンプヴィレッジ宿泊証明書をお渡しいたしますので、入場ゲートで出入りされる際にご提示ください。ただしチェックアウト後はご利用いただけません。
※消灯(22:00)後は、緊急の場合を除き通行はご遠慮ください。
車はどこに停めればよいですか?
チェックイン前は、キャンプヴィレッジご利用者専用の駐車スペースをご利用ください。チェックイン以降は、ご予約いただいたサイトの横に駐車いただけます。
※林間サイトにご宿泊の方は、サイトの横には駐車できません。キャンプヴィレッジご利用者専用の駐車スペースにお停めください。
駐車場の幅や高さの制限はありますか?(大型キャンピングカーでの来場は可能ですか?)
駐車場は屋外のため、幅や高さの制限はございません。(大型キャンピングカーでの来場は可能です。)
※木漏れ陽サイトにご宿泊の方で、キャンピングカーのサイトへの乗り入れ希望の方は、事前にご連絡ください。
1つのサイトの予約で車が2台の場合、駐車料金はどうなりますか?
追加駐車料金が発生します。1台はテント横、もう1台はキャンプヴィレッジご利用者専用の駐車スペースにお停めください。

BBQ、食事について

テントの横でバーベキューをすることはできますか?
可能です。レンタルにてバーベキューコンロもご用意しております。
バーベキューコンロをレンタルした場合付いている物は何ですか?
炭・鉄板・火着け材一式です。(網は付きませんので、持参またはキャンプヴィレッジの売店にて購入お願いします)
バーベキューの日帰り利用は可能ですか?
別途、入場・駐車・会場使用料がかかります。詳しくは予約センター(Tel.0285-64-0489)までお問い合わせください。
食材の持込はできますか?
持ち込み可能です。
近くに食材を買うお店はありますか?
車で15分ほどの距離にスーパーがございます。(営業時間21:00まで)また、コンビニも車で15分ほどの所にございます。
食材を預かっていただけますか?(冷蔵庫はありますか?)
大変申し訳ございませんがお預かりできませんので、お客様ご自身で管理をお願い致します。
朝食はどうしたらよいですか?
ホテルツインリンク内のレストラン「森のレストランMARCHERANT」をご利用いただけます。

ご予約内容の変更、キャンセルについて

インターネットから予約をしました。宿泊の日程・人数の変更やキャンセルは、どうしたらよいですか?
日程、人数、サイト数などを変更・キャンセルされる場合は、予約システムからお客様自身で変更・キャンセルを行なっていただけます。
また、ご宿泊日の前日、当日の変更は予約センター(Tel.0285-64-0489)にお電話でお申し付けください。
キャンセル料は、いつからかかりますか?
以下の表をご確認ください。
2日前の15:00まで 2日前15:00〜
1日前の15:00まで
1日前15:00〜
当日15:00まで
当日15:00以降
(ご連絡なし・不泊)
キャンセル料なし 宿泊料金の20% 宿泊料金の80% 宿泊料金の100%
※レース・イベント日の宿泊の場合、規定が異なる場合がございますので各宿泊プランのキャンセル規定をご確認ください。

7月〜9月のキャンセル料は以下になります。
8日前まで 7日前〜3日前まで 2日前〜1日前まで 当日(ご連絡なし・不泊)
キャンセル料なし 宿泊料金の30% 宿泊料金の80% 宿泊料金の100%
※レース・イベント日の宿泊の場合、規定が異なる場合がございますので各宿泊プランのキャンセル規定をご確認ください。

その他

ペットと一緒に泊まれますか?
ペット同伴のご利用はご遠慮いただいております。
花火はできますか?
大変申し訳ございませんが、花火類のご利用は固くお断りいたします。
どんな服装で行ったらよいですか?
下の表をご参考ください。
4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3
平均
高温
16.9 21.3 23.7 27.4 29.2 25.3 20.1 15.4 10.9 8 8.4 11.5
平均
低温
5.8 10.9 15.6 19.9 21 17.3 10.5 4.2 -1.4 -3.9 -3 0.2
服装
ジャンパー
羽織れるものがあるとよいです。
Tシャツジャンパー
替えのTシャツや羽織れるものがあるとよいです。
ダウンくつ下
ダウンや厚手のくつ下があるとよいです。
芳賀地区統計書より
※12月〜2月の最低気温は、-5度 〜 -8度に冷え込む場合がございます。
レンタルテントの組み立ては初めてだと何分くらいかかりますか?また、立て方がわからない場合は、教えてくれますか?
初めての方は30分程かかります。立て方のマニュアルをお渡しさせていただきますので、ご不明な場合はスタッフにお尋ねください。
台風接近の際、どのような対策をとられていますか?
警報時は待機場所をご用意しております。

ご予約・お問い合わせ

宿泊プランはこちら

〒321-3597 栃木県芳賀郡茂木町桧山120−1 ツインリンクもてぎ内
Tel.0285-64-0489  受付時間 10:00〜17:30

メールでのお問い合わせフォームからの空室確認、予約、キャンセル待ち等は
ご利用いただけません。専用のインターネット予約ページから
空室確認・予約、もしくはお電話でお願いいたします。

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